Monday, September 14, 2009

談判的階段 - 確定談判目標

確定談判目標時,必須考慮到談判進入實質階段後,雙方要討價還價、妥協和讓步。因此,確定的目標不應該是單一的,而應包括一個有退讓餘地的範圍,這個範圍的頂線為可能取得的最佳結果,底線為可以接受的最差結果,我們談判的任務就是努力使談判向最佳結果靠攏。當談判涉及多個目標時,我們還要確定其優先順序。有的原則性問題,或己方優先考慮的問題,一點也不能退讓,不存在所謂的頂線和底線,那麼實際期望的結果就是我們的談判目標。

No comments:

Post a Comment