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What is Negotiation?
談判是指兩個或以上的人在進行交易時,因意見或立場的分歧而進行協商,以致達成協議的過程。
Monday, September 14, 2009
談判的階段 - 評估雙方的實力和弱點,制訂談判策略
實力是指可以對談判結果產生影響的支配力量,例如決策權、財力、時限、談判準備、談判人員的素質與經驗等。實力和弱點是相對而言的,儘管你的實力比對方強,但對方不知道,那麼你的實力就不會發生作用;儘管你有弱點,但對方不知道,那麼對方就不會利用你的弱點;只有弱點和實力為雙方所知道,才會對談判結果產生影響。我們要根據雙方相對的實力和弱點,制訂相應的談判戰略。
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談判的階段 - 清楚了解任何讓步及涉及的代價
談判的階段 - 說服對方讓步,使自己處於有利位置
談判的階段 - 協商
談判的階段 - 削弱對方的信心
談判的階段 - 抓緊對方的弱點
談判的階段 - 衡量對方的堅決程度
談判的階段 - 盡量套取對方的資料
談判的階段 - 透過澄清令雙方更了解問題的癥結
談判的階段 - 澄清
談判的階段 - 雙方表達自己的意見及期望
談判的階段 - 制定談判議程
談判的階段 - 建立關係
談判的階段 - 開始
談判的階段 - 評估雙方的實力和弱點,制訂談判策略
談判的階段 - 收集信息,摸清對手
談判的階段 - 確定談判目標
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