談判是指兩個或以上的人在進行交易時,因意見或立場的分歧而進行協商,以致達成協議的過程。
談判開始階段,雙方一般只從總體上表明己方對所要討論問題的立場和期望達成的目標,不會進入具體問題的商討,具有試探性。一般而言,設法讓對方先發言對你有利,因為探明對方的立場、態度和目標後,你可以調整自己的立場,謀求最有利的位置。例如商業談判中最常見的報價,讓對方先報價總是對自己有利。
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