談判的階段 - 衡量對方的堅決程度

對方的堅決程度是決定自己採取何種談判策略的重要依據。弄清對方的堅決程度，要掌握大量的信息，還要認真綜合、分析談判過程中獲得的信息。只有通過認真的分析，才能發覺對手隱藏在深處的真實期望。