談判是指兩個或以上的人在進行交易時,因意見或立場的分歧而進行協商,以致達成協議的過程。
議程是談判內容的先後次序和時間安排。制訂一個明確的談判議程,可以提高談判效率。第一次會談,雙方一般要就談判的主題、範圍、目標和日程安排達成共識。比較正式及重要的談判還應把議程形成文字,但任何談判的議程都可以根據需要,由任何一方提出修改。
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